NORMAS, CONDICIONES DE USO Y AVISO LEGAL
NORMAS Y CONDICIONES DE USO.
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2. Nombre – Shyshlov Kyrylo
3. Dirección de registro – C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España
4. Número de registro: Z1385947H
5. Banco Santander ES40 0049 2852 9123 1406 9384
6. Teléfono +34 (674) 321004
7. Correo electrónico – principal@Pusiko.com
2. Propiedad intelectual e industrial.
2.1 Contenidos:
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2. Dirección registral – C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España
3. Número de registro: Z1385947H
4. Teléfono +34 (674) 321004
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Asimismo, de conformidad con lo establecido en el RGPD, se lleva un registro de actividades de tratamiento que, de acuerdo con sus finalidades, indica las actividades de tratamiento realizadas y demás circunstancias establecidas en el RGPD.
La información personal no podrá ser utilizada para finalidades distintas a las relacionadas con los servicios contratados o los productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en base al perfil especificado.
3. Legitimación del tratamiento de los datos.
La base legal para el tratamiento facilitado es:
El consentimiento prestado por el Usuario al aceptar esta Política y el campo correspondiente.
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Podrá ejercitar, en su caso, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oponerse a decisiones individuales automatizadas frente a pusiko.com mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia de su DNI dirigida a la siguiente dirección: C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España email principal@pusiko.com.
CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante CGC) regulan las condiciones de compra de los distintos productos ofertados en nuestra página web: https://pusiko.com/, titularidad de Shyshlov Kyrylo (en adelante pusiko), sociedad de nacionalidad española con NIE número Z1385947H y domicilio social: C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España
El usuario que compre en https://pusiko.com/ acepta íntegramente las presentes Condiciones y quedará vinculado por las mismas como si estuvieran escritas en el momento de la contratación/compra.
Antes de comprar cualquier producto en https://pusiko.com/, deberá leer y aceptar las Condiciones de Uso.
Pusiko se reserva el derecho a modificar las Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Las pusiko estarán siempre disponibles desde la página web para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta son meramente informativos y están sujetos a modificaciones en función de las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y las condiciones generales de venta vigentes en ese momento. Una vez realizado el pedido, la compra se considerará realizada en su totalidad con todas las garantías legales que amparan al consumidor comprador. El idioma de contratación será el español. El documento electrónico en el que conste el contrato será archivado, y el usuario tendrá acceso al mismo en su cuenta de cliente.
Pusiko se reserva el derecho a denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en el sitio web https://pusiko.com/ por motivos de incumplimiento de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación aplicable, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o presunto fraude identificado en el presente documento. la empresa y/o cualquiera de sus proveedores.
TRANSPORTE:
Geografía de entrega:
– Península y Baleares:
El envío a Península y Baleares es gratuito para pedidos superiores a 50€ (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 50€ (IVA incluido), el coste del envío es de 7€.
– Canarias, Ceuta y Melilla:
No se realizan envíos
– Envíos internacionales:
De momento solo realizamos envíos dentro de España.
Para el envío exprés hay una tarifa única: 10 euros. En este caso, deberás realizar tu pedido antes de las 13:00 hora de Madrid, y posteriormente el pedido será entregado en 24 horas. Si ha elegido la entrega exprés después de las 13:00, intentaremos entregar el paquete en un plazo de 24 horas, pero lo más probable es que lo reciba más cerca de la tarde del día siguiente al del pedido.
Plazo de entrega:
Si haces un pedido y pagas antes de las 13:00, la mercancía se enviará el mismo día y la recibirás al día siguiente o al día siguiente del envío.
El plazo total de entrega será de 1-3 días.
Si el artículo se pide y se paga después de las 13:00, intentaremos enviarlo el mismo día, pero puede haber un retraso de 1 día. El plazo total de entrega será de 2-3 días desde el momento del pedido y el pago.
Contenido de la entrega:
En la mayoría de los casos, recibirás tu pedido en un solo paquete, pero a veces, para acelerar la entrega y para tu comodidad, podemos enviar tu pedido en varios paquetes. No obstante, el plazo de entrega y los gastos de envío permanecerán invariables.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, no festivos.
El plazo de entrega a Baleares es de entre 2 y 5 días laborables.
Los plazos de entrega son siempre aproximados, en el 99% de los casos se cumplen, pero hay que tener en cuenta que los mensajeros están de viaje y no siempre es posible cumplir con los plazos previstos.
MUY IMPORTANTE: En algunos casos excepcionales, los artículos pueden estar fuera de stock y la entrega puede retrasarse. Si esto ocurriera, te avisaremos lo antes posible para que puedas cambiar el artículo, devolver el importe de la compra o simplemente esperar a que recibamos el artículo en stock.
DESISTIMIENTO:
A estos efectos, Pusiko le informa de que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas se encuentra la posibilidad de hacerlo cumplimentando el formulario de forma electrónica. Para reducir los tiempos y que las devoluciones sean cómodas y sin demoras, en Pusiko le aconsejamos que utilice esta opción y rellene el formulario de desistimiento.
De acuerdo con la legislación vigente, el contrato celebrado podrá resolverse sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización alguna en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía por el comprador. Para ello, deberán cumplirse las condiciones establecidas en el presente documento: Formulario de Desistimiento
El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
El derecho de desistimiento no será de aplicación a los contratos relativos a:
La prestación de servicios una vez que la prestación haya sido completamente ejecutada, y si el contrato impone una obligación de pago al consumidor y usuario, cuando la ejecución se haya iniciado, con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con su conocimiento de que una vez que el empresario haya ejecutado completamente el contrato perderá el derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero, que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento de los fondos.
La entrega de bienes se realice conforme a las condiciones técnicas del consumidor y usuario o se realice de forma claramente personalizada.
El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, estén indisolublemente mezclados con otros bienes. Suministro de productos alcohólicos cuyo precio se haya pactado en el momento de la celebración del contrato de compraventa y que no puedan ser entregados en el plazo de 30 días, y cuyo coste real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
Contratos en los que el consumidor y usuario solicite expresamente al empresario que le visite para operaciones urgentes de reparación o mantenimiento; si durante dicha visita el empresario presta servicios adicionales solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio necesarias para las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de denegación será de aplicación a dichos servicios o bienes adicionales.
La entrega de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido impresos por el consumidor y usuario en el momento de la entrega.
Suministro de diarios, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones.
Los contratos se celebran mediante subasta pública.
Prestación de servicios de alojamiento con fines distintos de la vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, alimentación o servicios relacionados con actividades de ocio, si los contratos prevén una fecha o plazo para su ejecución.
Entrega de contenidos digitales que no se presten en un soporte material en el momento del inicio de su ejecución y, si el contrato impone una obligación de pago al consumidor o usuario, con sujeción a las siguientes condiciones:
El consumidor o usuario haya dado su consentimiento previo para que se inicie la prestación durante el periodo del derecho de desistimiento.
El consumidor o usuario haya manifestado que es consciente de que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento;
El empresario haya facilitado una confirmación de conformidad con el artículo 98.7 o el artículo 99.2.
Una vez que recibamos los artículos, te reembolsaremos el importe según el método de pago que hayas utilizado:
Si pagaste con tarjeta, abonaremos el importe en tu cuenta.
Si pagaste mediante transferencia bancaria, te solicitaremos un número de cuenta para tramitar el pago. Ten en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 2 días laborables en llegar a tu cuenta bancaria debido a la disponibilidad de fondos en el banco.
En todo caso, la legislación prevé un plazo de 14 días naturales para la devolución de las cantidades abonadas por el consumidor y usuario.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes como consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
En pusiko nos encargamos de recoger el artículo que deseas devolver. Deberás asegurarte de que el producto se encuentra adecuadamente protegido durante el transporte. Pusiko no se hace responsable de las devoluciones que, por no haber sido correctamente embaladas para su envío, lleguen dañadas a nuestros almacenes. Te recomendamos que coloques
Caja que sirva de embalaje protector para evitar que se dañe el producto o su caja durante el transporte. Puedes utilizar, por ejemplo, la misma caja de cartón en la que te lo enviamos, u otra similar.
En todo caso, se recomienda hacer fotografías del estado de la mercancía y del embalaje antes del envío por si se dañasen durante el transporte.
Encontrarás más información sobre el proceso de devolución en el apartado Devoluciones.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN PARA CLIENTES PARTICULARES.
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del artículo para solicitar la devolución. Al finalizar el plazo legalmente establecido para ejercer el derecho de desistimiento. Puedes hacerlo por cualquier motivo, pero recuerda que es importante que el producto y su embalaje no sean alterados. Por motivos de seguridad e higiene, no se podrán devolver artículos con el precinto de seguridad abierto.
Para evitar cualquier daño durante el transporte.
Una vez recibido el artículo y comprobado que está en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe del artículo devuelto.
Devolución de artículos con regalo o promoción: Será necesaria la devolución íntegra (embalaje completo o artículo + regalo) para proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyan códigos de descuento, se tendrán en cuenta a la hora de realizar la devolución, reduciéndolos en una parte prorrateada.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN PARA EMPRESAS
Solo se aceptarán devoluciones de artículos impresos en perfecto estado en un plazo de 15 días naturales desde su recepción.
Las devoluciones se tramitarán como devoluciones comerciales ya que no existe una ley que regule el derecho de devolución entre empresas y estos procedimientos están sujetos a los términos y condiciones de Pusiko.
No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o embalajes termosellados, así como otros productos con el precinto de seguridad de fábrica roto. Por motivos de salud y seguridad, no se podrán devolver artículos con el precinto de seguridad abierto.
Estos términos y condiciones no anulan el derecho a garantía o cambio de productos defectuosos. Pusiko se reserva el derecho a rechazar una devolución si se encuentra alguna anomalía en el producto devuelto.
GARANTÍA
Los productos vendidos en Pusiko tienen una garantía de 6 meses a 2 años desde la fecha de factura, dependiendo de lo especificado por el fabricante. El servicio técnico del fabricante es el encargado de determinar si el producto puede ser reparado mediante la sustitución de las piezas que presenten un defecto de fabricación o la sustitución completa si el producto no puede ser reparado.
Para algunos productos, la garantía puede ser superior a la establecida por la ley (Reglamento de Productos Sanitarios UR 2017/745), y esta opción recae únicamente en el fabricante.
La garantía la proporciona el fabricante y cubre los posibles defectos de fabricación del producto, así como cualquier incidencia que pueda surgir como consecuencia de un defecto de fabricación del producto, durante el periodo especificado.
La garantía no cubre los consumibles, los daños derivados de un uso o mantenimiento inadecuado del producto, o provocados por una manipulación o instalación incorrecta.
CANCELACIONES
Las cancelaciones de pedidos que impliquen devolución al cliente y se realicen mediante transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de tramitación administrativa de 30 días, aunque intentamos que este plazo no supere los 7 días.
PRUEBA
¿Tienes dudas o tienes problemas con tu pedido? Recuerda que puedes contactar con nosotros a través de diferentes canales. Todos ellos están disponibles aquí. Uno de nuestros principales objetivos siempre ha sido dar el mejor servicio a nuestros clientes, y estaremos encantados de ayudarte. Contacta con nosotros y juntos encontraremos la solución más rápida y eficaz a lo que necesitas.
Si además deseas presentar tu solicitud al sistema de resolución de litigios en materia de consumo de la UE, tienes esta opción según el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013. La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea que ayuda a los consumidores y a las empresas a resolver sus disputas sin acudir a los tribunales.